Prijeđi na SkinGuru24.com.hr

Česta pitanja (FAQ)

Pronađi odgovore na svoja pitanja ili teme

Paket nije stigao na vrijeme — što učiniti?

SB
Stelian Brasov
Updated 1 month ago
1) Provjerite link za praćenje (our logistic partner i courier) — zadnja skeniranja često se pojave tek dan prije dostave.
2) Potvrdite adresu i eventualni kod/rok preuzimanja iz paketomata.
3) Ako je prošlo 8 radna dana od otpreme, javite se na info@skinguru24.com.hr — otvorit ćemo istragu; možda ćemo zatražiti kratku izjavu o gubitku.
Ako se gubitak potvrdi, **brzo mijenjamo ili vraćamo novac**.
 
😞 😐 😃