Prijeđi na SkinGuru24.com.hr

Česta pitanja (FAQ)

Pronađi odgovore na svoja pitanja ili teme

Kako mogu vratiti proizvod?

SB
Stelian Brasov
Updated 1 month ago

Bez brige — imate 40 dana za promjenu mišljenja.

  1. Pišite na info@skinguru24.com.hr (predmet: „POVRAT”) i navedite broj narudžbe, razlog (nije obavezno) i podatke za povrat (ime, prezime; za pouzeće IBAN).
  2. Poslat ćemo vam naljepnicu i upute — paket možete predati preko našeg logističkog partnera ili poslati na adresu za povrate.
  3. Proizvodi moraju biti u izvornom stanju i ambalaži (uključujući poklone i uzorke).
  4. Za povrate iz osobnih razloga primjenjuje se naknada od 4 EUR; ako je proizvod oštećen ili pogrešan, trošak povratne dostave pokrivamo mi.

Refundaciju šaljemo u roku od 3 radna dana nakon provjere. 🔄

😞 😐 😃