Prijeđi na SkinGuru24.com.hr

Česta pitanja (FAQ)

Pronađi odgovore na svoja pitanja ili teme

Kako mogu vratiti proizvod?

SB
Stelian Brasov
Updated 4 months ago
Bez brige — imate 14 dana za promjenu mišljenja.\n
1) Pišite na info@skinguru24.com.hr (predmet: „RETURN“) i navedite broj narudžbe, razlog (nije obavezno) i podatke za povrat (ime, prezime; za pouzeće IBAN).\n
2) Poslat ćemo naljepnicu i upute — paket možete predati preko our logistic partner ili poslati na adresu za povrate.\n
3) Proizvodi moraju biti u izvornom stanju/ambalaži (uključujući poklone i uzorke).\n
4) Za povrate iz osobnih razloga primjenjuje se naknada 5 EUR; ako je artikl oštećen/pogrešan, povratnu dostavu pokrivamo mi.\nRefundacije šaljemo u roku od 3 radnih dana nakon provjere.
🔄
 
😞 😐 😃